1. 購入したい商品を選ぶ
購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。
2. 購入手続きに進む(レジへ進む)
画面右上にある「カートの中身」から「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。
3. 購入手続きをする(会計をする)
カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」「クーポンコード」などを決定します。
4. 購入申し込み確認の自動返信メールが届きます
購入内容のメールが届きます。※届いていない場合は「迷惑メール」フォルダに振り分けられている可能性が考えられます。ご確認ください。
5. 商品が届きます
商品が指定されたお届け先に届くか、店頭・フレッシュデリバリーにてお渡しします。
【ご注意事項】お届け日、お渡し日について
商品のお届け日、お渡し日については、ご希望にそえない場合がございます。その場合、弊社スタッフよりメールまたはお電話でご連絡させていただきますので、予めご了承ください。シーズン・イベントメニューは、日数の変更や急な締切がございますので、お早めのご予約をおすすめしています。
領収書の発行について
領収書の発行について
会員登録をいただけますとマイページより適格請求書に対応した領収書を発行しております。
ご購入時あるいは事前に右上の「人マーク」より会員登録をお済ませください。
領収書発行の手順
1. ご購入後、マイページに進んでください。
2. マイページの購入履歴を開きます。
3. 領収書の発行を希望する該当の注文をクリックします。
4. あて名はご希望により変更することが可能です。
5. 領収書発行ボタンをクリックするとPDF形式でダウンロードされます。
領収書発行が可能な支払方法
1. クレジットカード
2. PayPal
3. 銀行振込
「代金引換(ヤマト運輸)」と「店舗 お手渡し時お支払い」ではマイページからの領収書を発行することができません。それぞれのお支払い時に領収書の発行をご依頼ください。
領収書発行が可能なタイミング
クレジットカード、PayPal のお支払いの場合は、「ご注文を承りました。」という内容のメールを受信後から、銀行振込でのお支払いの場合は、「お代金の入金を確認いたしました。」という内容のメールを受信後からマイページより領収書発行が可能です。
商品について
お召し上がり方
Bellasのカップケーキはお受け取りの日にお召し上がり頂くのが一番美味しく召し上がっていただけます。 Bellasのケーキをすぐお召し上がりにならない場合は冷蔵庫で保存してください。その上で、ケーキを美味しくお召し上がりになるには、お召し上がりになる前に室温に戻してください。翌日に召し上がる場合は冷蔵庫保存ください。
解凍方法
室温20度以上やデコレーションが多いセットは、冷蔵庫で約3〜6時間ゆっくり解凍し、室温で15分〜30分後にクリームがふんわりしてからお召し上がりください。※冷凍から室温の高いところで解凍するとシュガークラフトが崩れる可能性があります。気温20度くらいで30分〜1時間が目安です。※一度解凍されたものを再び冷凍することは品質が悪化する場合がありますのでお止めください。 電子レンジやオーブンでの解凍はクリームが溶けてしまいますのでお止めください。
賞味期限
お買い上げになったカップケーキは購入後2日以内にお召し上がりください。 冷凍カップケーキは、商品到着後冷凍庫に保存いただき、7日以内にお召し上がりください。また解凍後は、2日以内にお召し上がりください。
原材料
【原材料】小麦粉、バター、卵、砂糖、牛乳、ココア、コーンフラワー、ベーキングパウダー、バニラエッセンス、塩
【その他の材料】人参、植物油、スパイスミックス、レモン、レモンカード、コーヒ一、チョコレートチップ、チョコスプレー、トッピングシュガ一、ワインビネガー、重曹、乾燥ココナッツ、ラズベリージャム、ストロベリージャム、苺、抹茶パウダー、紅茶、フォンダン、アラザン、マシュマロ、砂糖菓子、デンプン、グリセリン、ロイヤルアイシング、着色料、香料
【アレルギーについて】当製品は一部に卵、小麦、乳製品を含みます。当店は乾燥ココナッツを使用した製品と同じ施設で製造しています。
3つの受け取り方法
冷凍カップケーキお届け(クール宅急便)
作りたてのカップケーキをすぐに冷凍した商品を、ヤマト運輸クール宅急便にて、ご指定のお届け先までお送りします。カップケーキ(レギュラー・ミニサイズ)のご注文となり、商品の性格上、ホールケーキは冷凍でお送りすることができません。
お手渡し(高輪ベラズベーカリー)
高輪ベラズベーカリー店頭にて、ご注文の商品をお渡しいたします。10:30から16:45の間のお渡しが可能です。10:00から10:30でのお受け取りの場合は前日製造で当日のお召し上がりでお願いします。時間の変更は早めにご連絡ください。前日は変更不可のこともございます。10月より、毎週月曜定休から、第一月曜定休に変更となります。
フレッシュデリバリー
高輪ベラズベーカリーより、半径2km〜5km圏内のみ配達が可能です。ただし、配達可能な日時に制限がありますので、ご購入の前に、必ずお電話または本サイトお問合せフォームよりお問合せください。事前ご相談のないご注文は、お断りすることがあります。特に混み合う時期(日)は2月14日、3月8日、3月14日、3月、4月、6月、10月、11月、12月です。 【約2km圏内目安】白金高輪・泉岳寺・田町・三田・高輪台・白金台・芝浦・北品川・五反田・芝浦ふ頭・芝公園・広尾・麻布十番 3,300円(税込) 【約3km圏内目安】大崎・恵比寿・六本木一丁目・目黒・神谷町・御成門・浜松町・表参道・代官山・赤坂見附 4,400円(税込) 【約5km圏内目安】東京駅周辺・大手町・国際展示場・西大井・祐天寺・中目黒・渋谷・新橋 5,500円(税込)
カップケーキ以外の商品について
ホールケーキについては、店頭・フレッシュデリバリーのお手渡しのみとなります。
【ご注意事項】発送方法の異なる商品のご注文について
発送方法の異なる複数商品のご注文は、一度にはできません。お手数ですが、発送方法ごとの複数回に分けてご注文ください。
ご注文日及びお届け日・お手渡し日
混み合う時期につきまして
冷凍カップケーキ (クール宅急便)
ご注文は、原則としてご希望のお届け日の
店頭でのお手渡しについて
ご注文は、原則としてカップケーキ ・ミニカップケーキ はご希望のお手渡し日の
ホールケーキ・カスタムメイドについて
ホールケーキについては、原則お渡し日の
お届け日・お手渡し日についてのお願い
やむを得ない事情により、選択頂いたご希望の日にお届け、またはお手渡しできない場合があります。その場合弊社スタッフより、メールまたはお電話で連絡、ご相談させていただきますので、予めご了承ください。